На ВП «Черкаська ТЕЦ» ПРАТ «Черкаське хімволокно» для зручного та оперативного отримання інформації працюють такі сервіси: Viber, особистий кабінет на офіційному сайті та Центр обслуговування клієнтів.
Скористатися мобільним додатком Viber дуже легко. Для цього необхідно зберегти в контакти номер +38 (050)-490-81-02, знайти його в програмі та надіслати повідомлення. У тексті слід вказати: номер особового рахунку, ПІБ, адресу, поточні показники лічильника та місце його встановлення (кухня/ванна).
Також показники можна відправити на електронну пошту: [email protected] або ж заповнити спеціальний бланк безпосередньо у Центрі обслуговування споживачів Черкаської ТЕЦ за адресою: м. Черкаси, бульвар Шевченка 345/1.
Крім того можна скористатися телефонами: (0472)31-96-90; Lifecell +38(093)170-34-73; Vodafone +38(050)464-21-60 // +38(095)276-41-60; Київстар +38(067)57-47-496 // +38(067)577-48-39.