Починаючи з 25 числа кожного місяця, споживачі можуть передавати прогнозовані покази, які на їх думку будуть на лічильнику на 1 число наступного місяця. Про це повідомляє прес-служба підприємства.
- Відповідно до Правил користування електроенергією для населення (п. 21), показники вважаються розрахунковими якщо вони передані в останні два робочі дні поточного та перші три – наступного місяця. Але не всі наші споживачі мають змогу передавати покази саме у цей період, - зауважила начальник кол-центру Наталія Негода, - Тому, з метою покращення якості обслуговування, ми зробили можливим передачу прогнозованих показників лічильника на кінець місяця.
Для того щоб скористатися новою послугою Вам потрібно:
• Прорахувати орієнтовні покази лічильника на 1 число місяця.
• зателефонувати до кол-центру за багатоканальними номерами (0472) 33-87-87, (093) 170-40-57 або мобільними номерами: (073) 781-87-87, (067) 690-48-48.
• передати покази лічильника та обов'язково зазначити, що це "прогнозований показник на кінець місяця".
