weekend

Ділова книга місяця: Марк Гоулстон. Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Марк Гоулстон

Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров

Издательство «Манн, Иванов и Фербер»,
2012 г., 272 с.

Цена – 120 грн.

Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное - карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям.

И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно.

Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам - умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.

Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни.

Приобрести книгу можно в магазине «Будинок книги», г. Черкассы, ул. Энгельса, 49 (перекресток ул. Энгельса - Благовестная), тел. +38(0472) 32-01-97